仁川 カジノ ホテル（読み）仁川 カジノ ホテル （英語表記）quality control

QCと略することも多い。顧客の要求を満足させる品質をもった製品を作り出し，顧客に提供する機能をいう。仁川 カジノ ホテルという言葉が用いられるようになったのは第2次大戦中アメリカにおいてである。それ以前において工業製品の品質を管理するという仕事がなかったわけではない。大戦前においてもドイツのカメラ，スイスの時計などの品質は世界的に定評があったところであり，品質確保のためにいろいろな努力，くふうがなされていた。しかしこれらの製品の品質を支えていたのは経験豊富な専門家による設計，高度の技能を持つ熟練工による作業であった。

　仁川 カジノ ホテルは第2次大戦中アメリカで生まれた。第2次大戦の特徴の一つは，これまでのどの戦争とも比べものにならない大量の物資が投入されたことと，これらの多くは高度の工業製品で，その品質の優秀さが戦局を支配したことである。物資の需要は戦争の激化に伴って急増し，その供給は専門の軍需工場だけでなく，平和時には民間向けの製品を作っていた工場でも行われた。また専門工場においても製造ラインの増設，未経験作業者の投入が行われ，物資の供給源に種々雑多な要素が入り込んできた。このような状況において要求に合致した製品を獲得するために積極的な仁川 カジノ ホテル活動が必要となり，品質確保のためにいろいろな対策が講じられた。

　対策の一つとして開発された手法に抜取検査法がある。経験の少ない工場や，新しい作業者によって作られた製品の品質は一般に不安定であり，品質確保のためには検査を強化しなければならない。一方，量の増加に対しては検査時間の短縮が必要となる。これらの相矛盾する問題を克服する手段として生み出されたのが抜取検査法である。これは工業生産に 数理統計学が応用された画期的な例であった。抜取検査は不適合製品の排除には有効な方法であるが，供給される製品の品質が全体として良くなければ，検査になかなか合格せず買手側において必要なものが必要な時期に購入できなくなる。これでは買手側も困るわけで，いかに不良品を排除するかではなく，供給側でいかに不良品を作らないかが基本的な問題である。すなわち仁川 カジノ ホテルのねらいは検査による不良品の除去でなく，製造において不良品を作らないということでなければならない。

　しかし，未経験者の多い状況にあっては不良品防止を熟練作業に期待するこ仁川 カジノ ホテルできず，これを克服する手段として生み出されたのが管理図を中心とする統計的仁川 カジノ ホテルの手法である。不良品の発生は品質特性のばらつきの結果である。このばらつきの原因は使用する材料およびその加工方法のばらつきにある。これらをまったく同一の条件に押さえることができれば製品品質のばらつきはなくなり，不良品はなくなる。そこで品質特性のばらつきに着目し，そのばらつきが材料や製造工程の条件のどのばらつきに対応するかを統計的に解析し，大きな影響を与えている要因を 標準化により安定させ，品質特性のばらつきを減少させることによって不良を防止するというのが統計的仁川 カジノ ホテルの考え方である。この考え方は熟練作業を客観的な統計データと標準化作業で置きかえるもので，工業製品の仁川 カジノ ホテル手法として画期的なものである。この考え方はすでに1920年代にベル電話研究所のシューハートW.A.Shewhartにより提案されていたものであるが，第2次大戦中に軍の強力な指導により普及発展した。

　仁川 カジノ ホテルは戦後軍需産業のみならず，民需産業にも適用されるようになり，その方法も進歩してきている。当初品質仁川 カジノ ホテル〈規格にいかに合致しているか〉を表すものと考えられ，検査，製造部門を中心にその適用が行われた。軍など顧客側において製品規格が設定される場合はこれでよいが，自動車，カメラ，テレビなどの製品は不特定多数の顧客を対象とする製品で供給者側において適切な製品規格が作られなければならない。製品規格が不適切であれば，製造，検査部門においていかに規格通りのものが作られても市場で売れる製品仁川 カジノ ホテルならず，その活動はきわめて 効率の悪いものとなってしまう。現在においては品質仁川 カジノ ホテル〈顧客の要求にいかに合致しているか〉を表す尺度と考えられており，製造業のみならず，ホテル，銀行などのサービス業においても仁川 カジノ ホテルが行われるにいたっている。
執筆者： 久米 均

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仁川 カジノ ホテルは第2次大戦後，アメリカから日本へ導入された。1956年ごろより，物を作っている現場の仁川 カジノ ホテルが重要で，これを充実しようというねらいで，監督者に対する仁川 カジノ ホテル教育が始められ，62年には《FQC》誌が創刊され，それとともにQCサークル活動が創設され，しだいに普及した。QCサークルは職場の末端で働いている人たちを中心とした小集団活動で，職場の管理・改善を継続的に行っていく活動である。1960年代の後半に至り，日本商品の品質向上はめざましく，世界市場で高く評価されるものが増えてきた。この間日本的仁川 カジノ ホテルのやり方が確立されたが，その特徴は（1）全社的仁川 カジノ ホテルcompany-wide quality control（CWQC。総合的仁川 カジノ ホテルtotal quality control（TQC）ともいう）が実行されていること，（2）各階層，各分野の人々に対する仁川 カジノ ホテル教育が社内外で徹底して行われている，（3）QCサークル活動の実施，（4）社内外の人々による企業の仁川 カジノ ホテル診断の実施，（5）全国的な仁川 カジノ ホテル推進活動，（6）統計的手法の普及・活用，などである。
執筆者： 今泉 益正